【干货】酒店管理能省也要会赚

发布时间:2024-10-06 03:09:44    浏览:

  每个善于经营的企业家都会认识到,经营创收和降低成本是企业腾飞的两个翅膀,缺了哪一个都飞不起来。

  酒店属于投入大、成本高的行业,要在抓好经营创收的同时,在节约费用和降低成本上狠下功夫,能省也要会赚,才是良性发展的思路。

  酒店资产大,项目多,人员流动大,各种物资的需求量和消耗量比较大,酒店管理者必须抓好物资的采购,通过形成物资的采购规模来降低成本。定期进行清点,确保账物相对。要教育和督促员工自觉养成节约用料的良好习惯,防止大手大脚,铺张浪费。

  成都至爱酒店副厨师长在检查水池时发现了十朵西兰花,每朵虽然只有20克,但是加起来足足有4两,成本约1.6元。副厨师长向烧烤间追查,得知是西兰花长时间泡在水里,导致变色不能再用于拼盘,所以就扔掉了。

  于是酒店餐饮部门出台了新的材料使用细则,尽可能剔除造成浪费的点,每月成本节省了约5万元,效果喜人。

  能源价格不断上涨,能耗比较大的酒店一定要作好节能。酒店管理者要重视提高设施设备的节能效果,如将老式锅炉更换成节能型锅炉和热水炉,选用节能型照明器材,要科学使用和操作设施设备,酒店的空调主机最好由2—3台组成,并根据温差增减啓动台数,夏天使用空调时间长,夜晚有一定的温差,凌晨4—5时可适当停机。

  劳动密集型、工资和福利费用支出大,是酒店业一个显著的特征。酒店管理者要科学合理地使用人力,按照经营需要招聘使用员工,根据不同岗位的特点,采取岗位工资、效益工资与奖励提成工资等形式,使工资真正成为调动员工积极性的有力杠杆。

  成都至爱酒店的HR将所有考核项目“拆”成单项奖,后厨设置了最低成本率、最低投诉率、最低破损率、最高流水额、纪律、卫生、团结等多个单项奖,前厅也有最低投诉率、最低破损率、最高流水额、纪律、卫生、团结等单项奖,每个奖项奖金为300元。

  比如,该店有一名服务员天生长了一张笑脸,而且笑容具备使人心情愉悦的魔力,极具感染力,因此她被评为了微笑大使,每月领取300元的奖金。

  据相关数据统计,很多生态度假酒店会采取服务和娱乐结合的模式,在旺季的毛利率均为70%,而单纯服务的毛利率只有55%。在淡季时,将客房和休闲项目捆绑成“套餐”也更好的提高了入住率,比如入住一天+马术、垂钓、采摘等全套项目的体验,收费600-800元,但是在寒冷的冬天却格外地受欢迎。

  成都至爱酒店运营主管介绍,淡季的客房入住率、休闲项目利用率不超过50%,执行捆绑降价的营销模式虽然降低了毛利率,但是客房入住率和休闲设施利用率分别增加至75%以上,反而将营业额拉升了9.5%。

  新的时代,讲求效率,讲求资源共享,讲求运营质量,希望今天分享的经验大家能够或多或少用在实际中,我们还会持续收集和分享各类经验和干货,欢迎关注!返回搜狐,查看更多