广西百色烟草“丹心驿站”服务群众“心连心”

发布时间:2024-10-16 19:41:06    浏览:

  近期,百色市烟草专卖局(公司)坚持以群众需求为导向,服务群众为宗旨,依托基层专卖管理所、基层烟叶收购站点、现代终端零售户等,全面推进“丹心驿站”创建活动,打造“党建+业务”融合的特色示范,充分践行社会责任。

  中新网广西新闻8月29日电(邱正午)近期,百色市烟草专卖局(公司)坚持以群众需求为导向,服务群众为宗旨,依托基层专卖管理所、基层烟叶收购站点、现代终端零售户等,全面推进“丹心驿站”创建活动,打造“党建+业务”融合的特色示范,充分践行社会责任。

  “丹心驿站”各项工作的开展,不仅是坚持党建引领的鲜明写照,更是增强基层党组织政治功能和组织功能、促进党建与业务工作深度融合的探索实践。从最初的设计布局,再到初步试行的建设选址,最后建成投入,沿着党建作为主轴,持续延伸,把党建工作深深融入基层工作中,为基层提升管理水平不断赋能。

  坚持以人为本的理念,驿站服务面向广大社会群众,包括零售户,烟农,消费者等。以驿站作为载体,充分融入党建文化元素,广泛宣传党的各项方针政策,弘扬社会主义核心价值观,让驿站成为传播正能量的纽带。把握共享共建的原则,巧借社会资源,加强与政府各相关职能部门的沟通协调,让“丹心驿站”融入地方文明创建、城市共建、社会治理、一线劳动者以及乡村振兴大局,不断提升驿站的实际使用价值和社会影响力。

  用党建凝聚力量,以党建鼓舞人心。树立党员典范,打通服务群众的“最后一公里”,进一步彰显百色烟草良好社会形象。

  当行走于车水马龙的商业街,络绎不绝的招牌店,如果能有一个专门为消费者歇脚、休息放松的地方,那也将成为城市中靓丽的“名片”。在热门商圈核心地段、人流量较大、服务需求较多的区域,选择诚信守信、经营能力强和硬件条件好的现代终端户作为驿站的选址地点,设置“丹心驿站”牌匾,悬挂在醒目的位置。针对有员身份的零售客户,积极倡导“亮身份、亮承诺、亮形象”制作统一规格的员零售标牌,摆放营业柜台显眼的位置,作出“遵纪守法、明码实价、诚信经营、接受监督”的公开承诺,践行使命初心。通过驿站中的风采墙,借助图片、文字、小故事等媒介,传播便民服务、志愿服务等各类感人的行为和事迹,方便服务群众的同时,助力社会文明建设。

  在基层所(站)、烟站这些服务群众的前沿阵地,划定专门的区域,留出足够的空间,建设驿站场所。搭起农技知识与村民间的桥梁,提供更实用、高效、专业的农业知识、技术培训和支持,以帮助农户解决日常种植过程中出现的技术难题,进一步拓宽致富渠道,提高农户种植技术水平,培育乡村振兴内生动力。

  依托驿站建设,充分发扬公益、服务、便民的宗旨,把功能不断升级,服务不断延伸。

  驿站服务区内,设置便民服务柜,放置药箱、雨伞、充电器等便民物资,为户外执法人员、环卫工人、快递小哥、过路群众等提供服务,推动形成便民服务生态圈。服务内容为“9+X”,其中“9”为规定项目,即提供应急充电、冷热饮水、雨衣雨伞、读书看报、无线网络、应急药品、针线包、休息座椅、消费体验等免费服务;“X”为自选项目,由各单位结合实际,提供其他可行的便民服务,如打印复印、快递存放、饭菜加热、如厕、共享工具、红色宣传。

  依托驿站的桥梁和纽带作用,围绕服务零售户、烟农、消费者和广大社会群众,打通“工商零消农”互动渠道,广泛开展普法宣传、零售客户经营经验分享、消费者信息反馈,以及其他有关联学联建等活动。

  作为服务的窗口,以驿站为平台,探索“驿站+助农”模式,以“线上+线下”结合的模式,通过线上直播助农平台,宣传推广乡村特色的农副产品,线下搭建助农产品专区、农产品自提点,精准帮扶困难群众,在服务乡村振兴工作中贡献百色烟草的一份力量。

  驿站虽小,功能俱全。“丹心驿站”建设工作并非一朝一夕,在推进过程中坚决揠苗助长式的发展,要结合实际因地制宜,精心规划,有序推进,结合不断地探索实践,充分总结经验,千里之行,始于足下,努力把驿站打造成为服务群众的“主阵地”,履行社会责任的“展示窗”。(完)