新春伊始，为了让客户服务更加贴心、暖心，江苏省靖江市烟草专卖局组织党员干部及青年员工上门向客户宣传安全知识，提醒客户防火防骗防盗，让浓浓的“年味”中更有“安全味”，全面提升零售客户的安全感和满意度。

　　“钱老板，你这个插线板上接了这么多大功率电器，不能这么干啊，这样有很大的安全隐患。”

　　为了进一步提升零售客户的安全意识，靖江市烟草专卖局安排党员志愿者化身“安全宣传员”，上门现场手把手指导客户使用灭火器以及室内消火栓的方法与技巧，提醒客户做好安全措施，注意防火、防盗等事项，着力消除隐患盲区。帮助老年人、行动困难等客户群体排查店内电线、网线、水管等线路是否存在泄漏，店面门窗、柜台货架、收银设备是否完好，指导客户对店内商品进行合理分区摆放，畅通安全通道，科学存储易燃易爆货物。

　　“所有骗局都围绕一个‘钱’字，不要贪图小便宜，遇到可疑情况要及时报警。”

　　靖江市烟草专卖局安排党员志愿者聚焦客户经营过程中常遇的诈骗套路，针对性地开展普法宣传，以经典案例解析和互动问答等形式向零售客户开展防范提醒，营造共同诈骗的反诈氛围。利用微信、企业微信群，定期向客户推送最新的防骗资讯、典型案例和预警提示，便于客户及时了解反诈常识，掌握防骗技巧，全面提升客户自身反诈能力。同时连同银行工作人员入户入店，结合客户的经营现状、经营模式和发展规划，为客户提供可靠的金融产品、个性化的金融服务、完备的收付系统，为辖区客户的款项结算、贷款发放提供坚实的保障，有效保障了客户的安全。

　　下一步，靖江市烟草专卖局志愿服务队将持续加强防火、防盗、防诈骗等方面的知识宣传，延伸服务触角，积极向客户宣传讲解各类防范方法及技巧，切实增强客户安全经营、规范经营意识和反诈骗能力，树立责任烟草的良好社会形象。（周志新）